سياسة الاسترجاع و الاستبدال
حق الاستبدال والاسترجاع مكفول لكل عملائنا، وده بيشمل كل المنتجات اللي معروضة على متجرنا.
كل المنتجات تقدر ترجعها أو تستبدلها حسب الشروط والأحكام المذكورة هنا.
ينفع تعمل طلب استرجاع أو استبدال بشرط إن المنتج يكون لسه بحالته الأصلية زي ما استلمته، ومقفول ومغلف بغلافه الأصلي.
بنراجع طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 3 أيام عمل.
ولو تم الموافقة على الطلب، المندوب هيوصل لك خلال من 3 لـ 5 أيام عمل.
لطلب الاسترجاع أو الاستبدال، ياريت تبعتلنا رسالة على الواتساب على الرقم المكتوب في بوليصة الشحن، أو تتواصل معانا من خلال صفحة "اتصل بنا" على الموقع.
من فضلك صوّر المنتج وابعت الصورة مع تحديد المدينة، العنوان، ورقم الطلب، وده في حالة إن المنتج فيه عيب، تالف، أو مش مطابق للاتفاق.
لو المنتج اللي وصلك مختلف تمامًا عن الوصف الموجود في صفحة المنتج على موقعنا، بنرجع لك المبلغ كامل.
- برجاء العلم إننا مش مسؤولين عن أي استخدامات أو توقعات للمنتج غير مذكورة في صفحة المنتج على موقعنا.